贵阳万科物业服务有限公司

万物云管培生-项目管理岗

薪酬福利：五险一金

发布时间：2025年9月19日

点击人次：697

职位描述

岗位职责：

【岗位职责】

1、满足住宅社区客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系；

2、挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验；

3、加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求；

4、负责协调公司各服务中心社区活动的开展，并给予协助和配合；

5、负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责

岗位要求：

【任职要求】

1、具备良好沟通共情能力，善于处理客户需求与投诉，维护客户关系；

2、服务意识与责任心强，能主动挖掘需求、优化物业服务体验；

3、协调能力较好，可配合开展社区活动，对接内部资源；

4、有客户服务、费用收缴或物业相关经验者优先；

5、积极主动，抗压能力强，能承担收缴率、服务品质等指标责任。

投递说明：

网申/内推→测评→一面→二面→终审→OFFER发放

单位简介

一、关于万科万科企业股份有限公司成立于1984年，围绕人民的美好生活需求，在巩固住宅开发和物业服务核心业务优势基础上，将业务延伸至租赁住宅、商业开发与运营、物流仓储、酒店与度假、教育、海外、食品等领域。基于“城乡建设与生活服务商”战略定位，我们致力于成为美好生活场景师、实体经济生力军、创新探索试验田、和谐生态建设者。 2022年位列《财富》世界500强第178位。二、关于万物云万物云始于万科物业，专注数智化资产运营，秉持智慧、低碳的理念，旗下业务覆盖非住物业（园区、商办、医疗、大学等）及住宅物业两大核心领域，提供从共享中心支持、能源管理到租售、维修、社区资产（商业、养老）等全方位服务，致力于通过不动产AI大脑“灵石”赋能，推动资产高效管理与低碳转型。 35年来，我们始终坚守“为客户做好服务”的初心，已成为中国领先的全域空间科技服务商，服务覆盖社区、商企和城市空间。截至2024年12月，全国范围内在管住宅物业服务项目4261个，商企物业服务项目2482个，高校、医院服务项目209个，业务覆盖240多个城市。三、关于万物生万物生(VT)是万物云统一招聘的应届高校毕业生。自2006年启动校园招聘以来,至今已有20届、6400+名应届高校毕业生加入万物云,成为“万物生”,很多人从基层扎实起步,历练为业务领军者和专业领域资深专家。

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